Reorganización del Soporte Técnico de ESET Latinoamérica

Durante mayo se estuvo trabajando arduamente en la reorganización del Soporte Técnico de ESET Latinoamérica con el objetivo de darle un mayor apoyo y asesoramiento técnico a nuestro canal de Partners en toda América Latina.

Por estos motivos, se contrataron nuevos empleados para dar soporte y también nuevos especialistas en Seguridad Antivirus para generar mayor material escrito sobre las amenazas informáticas, localización de material sobre los productos y desarrollo de nuevos contenidos.

La reorganización de Soporte Técnico va a permitir trabajar al equipo de manera proactiva como lo hace ESET NOD32, lo que logrará la generación constante de material técnico para los Partners. Además, se mejoró el canal de comunicación con los laboratorios de ESET para lograr una aún más veloz respuesta en torno a las necesidades o inquietudes que se le presenten a los Partners.

Andrés

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