En ESET, creemos en la premisa de que una compañía debe conocer qué sucede a sus clientes, cuál es su experiencia, tanto con la marca como con las soluciones, y por último prestar especial atención a sus opiniones, no solo para mantenerse cerca e informado, sino también para detectar en tiempo y forma las oportunidades de mejora. Estos momentos claves harán que el cliente se sienta acompañado y satisfecho con la decisión tomada.
Dentro de este mismo contexto es que, no solo trabajamos para escuchar a la opinión y comentarios de nuestros clientes – a través de los casos de éxito- sino que los ponemos a disposición de todos nuestros usuarios para que puedan conocer en voz de otros clientes cómo trabajamos en ESET y cómo nuestras soluciones ayudan a proteger su infraestructura y sistemas de información.
En esta oportunidad, queremos compartir un video de Allied Global BPO– empresa de comunicación con base en Guatemala dedicada a gestionar los vínculos entre sus clientes y sus grupos de interés- a través del cual expresan su satisfacción con ESET y su experiencia, tanto con los productos como con el equipo humano detrás de la marca. A su vez, el video mencionado complementa la información ya publicada en 2016 en este mismo espacio, en el que destacábamos que la disponibilidad del servicio, la administración correcta de la infraestructura completa y una protección total ante códigos maliciosos, eran los principales requisitos para la nueva solución de seguridad.
No obstante, te invitamos a que tú mismo conozcas su historia a través del video testimonial que realizamos con ellos:
“(…) Reconocemos la agilidad del producto y la formalidad y capacidad de los representantes de ESET, por lo que no tengo duda en dar testimonio que han cumplido y superado todas nuestras expectativas”, explica Manuel Gordo, CEO de Allied Global.
Para concluir, y dado que en ESET consideramos fundamental dar a conocer la opinión de todos nuestros usuarios y clientes, ya sean corporativos u hogareños, te invitamos a visitar nuestro sitio web y conocer todos los testimonios de forma completa.
